Mercredi 3 Septembre 2014

Publié le par Marishka

 

Mercredi 3 Septembre 2014

Mercredi 3 Septembre 2014

Encore un soleil bien généreux pour notre région !

 

Episode tablette.

C'est le statu quo. Un courrier me confirme la position de Samsung, (qui m'avait répondu par email) : Ils me déboutent de ma demande et s'en tiennent à ce qu'ils ont dit : Ils ont reçu la tablette endommagée et se désolidarisent de tout le reste !

Méghane est allée hier soir la récupérée après avoir versé le montant de la "rançon de la prise d'otage" : 18 € qu'il fallait impérativement payer pour faire revenir la tablette de Samsung !

La tablette étant alors revenue au magasin, il a fallu que Méghane présente une carte d'identité, qu'elle n'avait pas prise avec elle... Retour à l'appart de Loïc (à 3 minutes à pieds de la boutique). Elle a en sa possession la facture des 18 €. Dès qu'elle peut elle prend un train pour Voiron, remettre à Alex ma tablette. Sans doute aujourd'hui a t-elle dit.

J'ai contacté hier la DGCCRF de Seine Saint-Denis qui devait envoyer un médiateur à Samsung. Ils ont bien mes emails et vont m'apporter une réponse dès que possible (????).

En attendant je ne vais pas moisir à attendre une négociation qui risque d'avoir le même résultat du courrier que j'ai reçu de Samsung... je vais saisir l'UFC-Que Choisir à Voiron.

"Les associations UFC-Que Choisir peuvent donner à tout consommateur une information générale ou un renseignement simple sur ses droits.
Elles pourront également vous accompagner dans la résolution d’un litige, si vous en devenez adhérent (loi n° 71-1130 du 31/12/1971)."

Encore environ 30 € à débourser... Je sens que je n'ai pas fini...

 

 

Autrement c'est calme plat à la maison. Je ne connais plus le son de ma voix jusqu'au soir, au retour d'Alex... Virginie est en contrat dans un hôpital près de Voiron, pour assurer l'entretien des chambres et n'est pas bien libre de venir me voir en ce moment. Si ça continue je vais me mettre à faire des vocalises ! 

 

 

Je vous souhaite une bonne journée !

 

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mabiche1231 03/09/2014 11:34

Kikou Marishka,
oui, ici aussi c'est calme !
pff et bien tu n'as pas de chance avec cette tablette ! j'espère qu'on pourra te dédomager !
je te souhaite un bon mercredi, gros bisous,
Nadine